2022. 3. 8(火)
苫小牧市の老舗居酒屋さんで、「接遇マナー研修」を実施させて頂きました。~お客様の期待に応え、「また来たい!」と言ってもらえるお店を目指して~...とサブタイトルをつけさせて頂き、お客様の満足度が上がる「接遇」(「接客」よりも更にワンランク上!)を皆さんと一緒に学び合いました。
ベテラン社員の方から若手社員、調理担当、ホール担当・・・とそれぞれの立場は違っても、コロナ禍で厳しい現状を何とか打破し、お客様に選ばれるお店として経営を立て直していきたい!という目標は同じ!熱心に和気あいあいと受講される姿が印象的でした!☆
今度はお客として、お店を訪れてみたいです(^^)